为深入推进住建局“面对面、听期盼”大走访活动，进一步转变工作作风，提高工作效能，提升服务质量，切实解决存在的突出问题，实现和达到“四个一批”“四个促进”的目标，现特向社会各界郑重承诺：

       一、坚持从严管理。全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任，加强住建队伍建设，勤政廉政，严格执行廉洁自律行为准则，杜绝“不作为、慢作为、乱作为”现象，确保住建系统风清气正。

       二、坚持立行立改。坚持民生优先，围绕群众反映的规划、排水、审批等问题，实行首问责任制，明确责任清单，坚决杜绝“生、冷、硬、顶、拖”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等现象，逐条逐项进行处理解决，做到事事有回音，件件有着落。

       三、坚持全面反馈。第一时间向问题和建议对象反馈处理情况，及时进行回访，畅通信访投诉渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台，文明、热情、耐心地接待群众来访，准确解释政策，及时引导办理，积极回应群众关切。

       四、坚持建章立制。严格执行上级各项政策规定，认真实施住建系统各项法律法规，做到令行禁止，建立健全权力清单，坚持“五公开”制度（政务公开制度，公开工作职责和纪律，公开办事程序和依据；公开收费标准和依据；公开办事时间和结果），形成务实、长效的工作机制，确保公平公正，树立良好的住建形象。

       以上公开承诺，敬请社会各界和广大群众监督，欢迎提出宝贵意见和建议。

       寄信地址：崇阳县崇阳大道211号，邮编：437500

       举报电话：0715-3395332