4月24日，崇阳县政务服务中心联合桂花泉镇政府下沉镇村一线，开展常态化便民服务、特殊群体上门代办、沿街商户政策宣讲系列便民惠民活动，持续优化基层政务服务，打通便民服务“最后一公里”。

工作人员深入东源村、三山村，聚焦群众日常高频办事需求，集中办理社保参保查询、养老资格认证、医保缴费报销咨询、低保及临时救助申请、高龄津贴申领等20余项民生事项。

针对独居老人、重度残疾人、重病失能人员等行动不便的特殊群体，工作人员开展一对一上门服务。本次累计入户服务3户特殊家庭，全程协助群众收集办理材料、提交业务申请，代办养老资格认证、残疾证补办换证、医保待遇核定等业务，帮助特殊群体解决出行难、办事难的问题。

崇阳县政务服务中心负责人余小波说：“我们推行集中办、就近办、上门办的便民服务模式，贴心办好医保、养老、救助等民生事项，打通服务群众‘最后一公里’，真正让群众满意！”

工作人员还深入桂花泉镇街道商铺，面对面为商户解读各类惠企便民政务政策，细致解答经营办事疑问。此次下沉服务精准对接基层群众、商户需求，有效提升基层政务服务质效，让优质、暖心的政务服务直达群众身边。

特约记者：吴文君 通讯员：余小波

一审：熊哲

二审：汪淑琴 熊晓辉

三审：全宗海