崇阳县不动产登记中心始终坚持“以服务民生为根本、以群众满意为标准”的宗旨，积极探索创新“一站式”服务模式，逐步建立完善高效的利企便民窗口服务体系，不断提高办事群众的获得感、幸福感。

1月19日，记者走进崇阳县不动产登记中心，忙碌而有序的氛围感扑面而来。在宽敞明亮的服务大厅，前来办事的群众络绎不绝。在不动产登记窗口前，办理抵押权注销登记的市民发现，流程愈发简便，办事更加高效。

“今天来到这里办业务，感觉到工作人员非常热情，办证也非常快，真的很方便也很满意。”市民郑文楷对工作人员的优质服务赞不绝口。

近年来，崇阳不动产登记中心以标准建设为出发点，为窗口服务“提效”。以完善功能布局、科学设置窗口、提升办事环境为重点，实现大厅功能分区合理，硬件设施配置完善，岗位职责分工合理，人员配备高效，大厅运转顺畅，有效满足了登记业务日常办理需求。线上不动产登记大厅可为101项业务进行全程网办，全面拓展了“互联网＋不动产登记”业务应用范围。中心建立健全监督机制，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度，为企业和群众提供优质周到的服务。不断完善制度建设、强化日常监督、加强内部管理，全面提升窗口人员业务水平和作风纪律，有力推动了不动产登记标准化和规范化建设。

崇阳县不动产登记中心成功申报取水权不动产登记国家级试点项目，并顺利通过省级考核验收。成功颁发全国首批取水权不动产登记抵押证明，为两家企业抵押融资达700余万元。颁发全市县级首本三维不动产权证书，实现全县不动产登记信息立体化、智能化、可视化管理。同时成功办理咸宁市首笔不动产登记“跨国通办”业务、颁发咸宁市首本水域滩涂养殖权不动产登记证书。中心坚持多点发力化解不动产“登记难”，对全县不动产“登记难”问题进行“拉网式”排查，整改完成率达100%，居全市首位。

2024年，崇阳县不动产登记中心共接待群众900余人，办理业务9800余件，实现事项按时办结率100%、群众满意率100%。近日，自然资源部通报表扬全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人，崇阳县不动产登记中心榜上有名。

“我们将倍加珍惜来之不易的荣誉，始终牢记登记为民的服务宗旨，窗口服务做到‘三声三务’，即来有迎声、问有答声、去有送声，做好上门服务、延时服务、帮代办服务，持续擦亮全国不动产登记便民利民窗口金字招牌。”崇阳县不动产登记中心主任关永清表示。

全媒体记者：邹辉 陶然

一审：熊哲

二审：黄益民 熊晓辉

三审：全宗海